Kuusi hyvää syytä hankkia sertifikaatti

Riippumatta siitä, millä toimialalla yritys toimii, on lähes varmasti olemassa standardi, johon sen prosesseja ja suorituskykyä voidaan verrata. Joissakin tapauksissa standardin noudattaminen on lakisääteinen vaatimus ja useimmissa muissa tapauksissa se on liiketoiminnan kannalta välttämätöntä. Vaatimusten täyttämisen väittäminen on yksi asia, mutta sen todistaminen maailmalle on aivan toinen asia. Tässä vaiheessa johtamisjärjestelmän sertifiointi astuu kuvaan.

Riippumaton sertifiointi on konkreettinen ja uskottava tapa osoittaa asiakkaille, työntekijöille, yhteiskunnalle ja muille sidosryhmille, että organisaatio täyttää sellaiset vaatimukset, joita se väittää täyttävänsä. Kolmannen osapuolen osallistuminen sertifiointiin lisää luottamusta yrityksen kykyyn toimittaa tuotteita ja palveluita asiakkaiden ja muiden sidosryhmien vaatimusten mukaisesti. Uskottavuutta lisää, kun käytät sellaista  sertifiointielintä, joka on järjestelmän omistajan tai kansallisten akkreditointielinten akkreditoima tai hyväksymä, kuten DNV.

Monet organisaatiot saattavat lähteä sertifiointipolulleen pelkästään täyttääkseen liiketoiminnan harjoittamisen edellytykset. Ne eivät välttämättä täysin ymmärrä, mitä sertifiointiin liittyy ja mitä hyötyjä siitä voi saada. On kuitenkin lähes varmaa, että useimmat organisaatiot oppivat sertifiointiprosessin kautta lisää itsestään ja toiminnastaan.

Vaikka syitä on varmasti enemmänkin, alla on listattuna kuusi perusteltua syytä hankkia sertifiointi:

1. Kasvata ymmärrystä liiketoiminnastasi

Riippumatta siitä, mitä tuotteita tai palveluita organisaatio tarjoaa, on olemassa kriittisiä prosesseja, joita on hallinnoitava asianmukaisesti. Jotta johtamisjärjestelmä olisi vaatimustenmukainen, asiaankuuluvat prosessit on tunnistettava, dokumentoitava tarvittavassa laajuudessa ja toteutettava valitun standardin vaatimusten mukaisesti. Hyvin toimiva johtamisjärjestelmä mahdollistaa sen, että kuka tahansa voi milloin tahansa ymmärtää, mitä on tehtävä, miten ja miksi.

Järjestelmäpohjaisen lähestymistavan omaksuminen tarjoaa mahdollisuuden tunnistaa mahdolliset heikkoudet ja parannusmahdollisuudet sekä hallita niitä jatkuvasti. Lisäksi se auttaa ymmärtämään liiketoimintaympäristöäsi, sidosryhmien vaatimuksia sekä niihin liittyviä riskejä ja mahdollisuuksia. Tämä auttaa sinua parantamaan sidosryhmäsuhteita ja saavuttamaan liiketoimintatavoitteet.

2. Lisää markkinoiden kiinnostusta yritystäsi kohtaan

Usein syy sertifioitumiseen on se, että asiakas vaatii toimittajiltaan tunnustetun standardin mukaista sertifiointia. Sertifioituminen täyttää kyseisen asiakkaan vaatimuksen, mutta se lisää väistämättä myös kiinnostusta laajemman asiakaskunnan keskuudessa. Jotkut eivät ehkä aiemmin ole harkinneet yritystäsi yhteistyökumppaniksi, koska he eivät ole olleet varmoja esimerkiksi laadun, turvallisuuden tai ympäristöasioiden suhteen. Sertifioinnin lisäksi tehokkaasti toimiva johtamisjärjestelmä edistää myös suorituskyvyn parantumista, mikä puolestaan auttaa varmistamaan asiakastyytyväisyyden ja asiakassuhteiden säilymisen.

3. Johdonmukaisuuden ja parannusten moottori

Kansainvälisesti tunnustettuihin standardeihin perustuvan johtamisjärjestelmän käyttöönotto mahdollistaa prosessienne johdonmukaisen suorituskyvyn varmistamisen.

Parhaiden käytäntöjen mukaisen johtamisjärjestelmän käyttöönotto vähentää suorituskyvyn vaihteluita, liittyivätpä ne sitten laatuun, turvallisuuteen, ympäristöön tai muihin näkökohtiin ja se on moottori organisaationne tavoitteiden saavuttamiselle. Sertifiointi itsessään on riippumaton suorituskyvyn arviointi. Kun johtamisjärjestelmän todetaan olevan vaatimusten mukainen, siitä myönnetään sertifikaatti; saadut tiedot edistävät kuitenkin jatkuvaa parantamista, jonka avulla suorituskykyä voidaan edelleen kehittää. Toteutetut toimenpiteet auttavat paitsi ylläpitämään johtamisjärjestelmää, myös parantamaan tehokkuutta ja vähentämään kustannuksia.

4. Paranna työntekijöiden suorituskykyä ja tyytyväisyyttä

Kun johtamisjärjestelmä on otettu käyttöön, työntekijät tietävät, mitä heiltä odotetaan. Selkeät menettelytavat ja ohjeet antavat tarvittavan ohjeistuksen tehtävien suorittamiseen tavalla, joka on yhdenmukainen organisaation tavoitteiden kanssa. Tietoisuus ja koulutus, joilla varmistetaan työntekijöiden sitoutuminen ja järjestelmän käyttöönotto, ovat menestyksen kannalta olennaisia. Työntekijöiden sitoutuminen on siten välttämätöntä sertifioinnin saavuttamiseksi ja asiakkaiden vaatimusten täyttämiseksi.

5. Paranna toiminnallisia valvontamenetelmiäsi ja tehokkuuttasi

Johtamisjärjestelmän sertifiointi tukee pyrkimyksiäsi hallita riskejä ja parantaa valvontaa. Se helpottaa parhaiden käytäntöjen mukaisten prosessien käyttöönottoa. Esimerkiksi sertifiointi auttaa paljastamaan standardin vaatimuksiin nähden esiintyviä puutteita, minkä ansiosta yritys voi kohdentaa korjaavia toimenpiteitä tiettyihin alueisiin, mikä puolestaan parantaa operatiivista valvontaa ja tehokkuutta sekä tehostaa tuotteiden tai palvelujen toimittamista. Sertifiointi myös syventää tietämystäsi parhaista käytännöistä ja parantaa sopeutumiskykyäsi muuttuviin liiketoimintatilanteisiin sekä uusien liiketoimintamahdollisuuksien hankintaan.

6. Vähennä ulkoisten tahojen suorittamien auditointien määrää

Monet yritykset asettavat tiettyjen standardien mukaisen sertifioinnin vaatimukseksi toimitusketjujen hallinnoinnissa ja liikekumppanien valinnassa. Pelkästään se, että yrityksesi on sertifioitu tunnustetun standardin mukaisesti riippumattoman kolmannen osapuolen toimesta, riittää usein osoittamaan sopivuuden. Lisäksi tunnustetun standardin mukaisen auditoinnin ja sertifioinnin avulla voit täyttää kaikki asiakkaiden vaatimukset, jolloin samasta aiheesta ei tarvitse suorittaa useita auditointeja. Mikäli asiakas suosii eri standardia kuin se, jota hallintajärjestelmäsi jo noudattaa, uuden sertifiointiprosessin pitäisi olla helpompi, sillä sinulla on jo huomattava osaaminen ja vankka hallintajärjestelmä käytössä.

Tie sertifiointiin

Riippumattomana kolmannen osapuolen sertifiointielimenä DNV tukee asiakkaita koko sertifiointiprosessin ajan. Koulutuksesta auditointeihin ja digitaalisiin työkaluihin – autamme teitä valmistautumaan, saavuttamaan sertifioinnin ja parantamaan johtamisjärjestelmäänne jatkuvasti. DNV on sitoutunut toimimaan sertifiointikumppaninanne ennen auditointia, sen aikana ja sen jälkeen – aina siitä, missä useimmat johtamisjärjestelmät epäonnistuvat ja miten ne korjataan, itsearviointeihin, suorituskyvyn vertailuanalyyseihin ja jokaisen auditoinnin hyödyn maksimointiin Risk Based Certification™ -menetelmän avulla.

Lisätietoja DNV:stä sekä sen sertifiointi- ja koulutuspalveluista löytyy osoitteesta Tie sertifiointiin.