Laatu

Asiakkaiden laatutietoisuus on kasvanut. He haluavat tietää, että organisaatiosi vastaa heidän tarpeitaan. Sertifioitu laadunhallintajärjestelmä osoittaa organisaatiosi sitoumuksen laatuun ja asiakastyytyväisyyteen.

Jaa

Tarkoitus

Laadunhallintajärjestelmät tarjoavat viitekehyksen, jonka avulla organisaatiosi voi keskittyä asiakas- ja tuotevaatimuksiin sekä jatkuvaa parannusta ja objektiivisia mittauksia korostavaan prosessien toimintaan ja tehokkuuteen.

Yleisin ja maailmanlaajuisesti tunnistettu ISO 9001 -standardi tarjoaa varmuuden tuotteiden ja palveluiden laadusta toimittajien ja asiakkaiden välisissä suhteissa. Standardia voidaan soveltaa kaikille valmistajille ja palveluntarjoajille.

Laadunhallintajärjestelmien standardeja syntyy tietyille teollisuuden aloille yhä enemmän. DNV on useimpien alojen akkreditoitu sertifiointilaitos, mukaan lukien seuraavat:

Hyödyt

Laadunhallintajärjestelmän toteuttaminen auttaa edistämään asiakastyytyväisyyttä, saavuttamaan yhtenäisyyttä ja parantamaan organisaation sisäisiä prosesseja.
Suurimmat kimmokkeet organisaatioiden laadunhallintajärjestelmien toteuttamiselle ja toiminnan sertifioimiselle ovat:

  • Sopimusperusteiset velvoitteet tai odotukset yritystenvälisessä toiminnassa

  • Asiakkaiden luottamus lisää kilpailuetua

  • Liiketoimintatavoitteiden ja -suunnitelman johdonmukainen toteuttaminen

  • Parantunut asiakastyytyväisyys ja liiketoimintamenestys parantuneen toimintapolitiikan ansiosta.

Ominaisuudet

DNV:n laadunhallinnan ja hallintajärjestelmien sertifioinnin kokemus on kattava.

DNV:n suorittama laadunhallintajärjestelmien sertifiointi antaa markkinoille varmuuden siitä, että organisaatiosi hallitsee laatuasioita tehokkaasti, ja osoittaa samalla organisaation sitoumuksen asiakkaisiinsa

Riskiperusteisen Risk Based Certification™ -sertifiointilähestymistapamme ansiosta DNV:n auditoijat keskittyvät valittujen standardien vastaavuuden mittaamisen lisäksi siihen, kuinka hyvin organisaatiosi laadunhallintajärjestelmä tukee niitä alueita, joilla organisaation kannalta suurimmat riskit ja tärkeimmät asiat ovat. Auditoijamme tuntevat liiketoiminta-alasi ja hyödyntävät kokemustaan arvoa parantavalla ja lisäarvoa tuottavalla tavalla.

DNV Risk Based Certification™ -sertifiointipalvelua tarjotaan maailmanlaajuisesti. DNV:llä on lisäksi useita kansallisia akkreditointeja. Maailmanlaajuisen paikallisten resurssien verkostomme avulla tarjoamme juuri sinulle, yritystoiminnallesi ja yrityksesi sijainnille sopivan sertifiointipalvelun.

Laadunhallintajärjestelmien sertifiointi voidaan yhdistää muiden johtamis- ja hallintajärjestelmien standardien, kuten ISO 14001 ja OHSAS 18001 sertifioinnin kanssa.

Prosessi

Lue lisää akkreditoidusta sertifioinnista, sertifioinnin vaiheista ja yhteistyöstä DNV:n kanssa.